南國(guó)早報(bào)全媒體記者：雷小琴 文/圖
3月21日下午，由南寧市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦、家事界傳媒科技(北京)有限公司承辦的家政數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)社區(qū)首期培訓(xùn)在南寧舉行。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、北京涉外經(jīng)濟(jì)專修學(xué)院家政學(xué)院教授劉晨陽對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行講解。南寧市各大家政公司、廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生等近200人參加了培訓(xùn)。
▲南寧市家協(xié)舉辦家政數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)社區(qū)首期培訓(xùn)，圖為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。
隨著生活水平的提高，市民對(duì)家政服務(wù)的需求越來越多，從日常保潔到專業(yè)清洗，從專業(yè)育兒到照護(hù)老人，方方面面都離不開家政服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣西家政行業(yè)從業(yè)人員有300多萬人，其中一半以上在粵港澳大灣區(qū)工作。為給廣西的家政人員提供更多就業(yè)途徑，南寧市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)計(jì)劃引入劉晨陽研發(fā)的“家政社區(qū)機(jī)器人”。在培訓(xùn)中，劉晨陽詳細(xì)講解了家政社區(qū)機(jī)器人的使用方法。
在家政社區(qū)機(jī)器人的屏幕上點(diǎn)擊“找家政員”，便能看到家政員的工種、籍貫、學(xué)歷、年齡、經(jīng)驗(yàn)、工資、照片等信息，雇主相中家政員后，點(diǎn)擊“預(yù)定”下單；同樣的，南寧的家政員也可以點(diǎn)擊“搶單”，選擇自己中意的訂單，手機(jī)掃碼后一鍵下單。家政公司收到信息后將為雇主和家政員進(jìn)行匹配，高效便捷。
▲北京涉外經(jīng)濟(jì)專修學(xué)院家政學(xué)院教授劉晨陽講解家政數(shù)字化系統(tǒng)。
南寧市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)段潔介紹，過去的傳統(tǒng)模式是雇主到家政公司找家政員，家政公司根據(jù)雇主的要求挑選合適的家政員，讓雇主見面挑選，比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。近幾年，家協(xié)會(huì)員單位積極構(gòu)建數(shù)字化、信息化平臺(tái)，賦能家政行業(yè)發(fā)展，將家政社區(qū)機(jī)器人引入也是家政數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)。
▲家政社區(qū)機(jī)器人
據(jù)了解， 國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)出的《關(guān)于推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)的指導(dǎo)意見》中指出，家政進(jìn)社區(qū)是指家政企業(yè)以獨(dú)營(yíng)、嵌入、合作、線上等方式進(jìn)駐社區(qū)，開展培訓(xùn)、招聘、服務(wù)等家政相關(guān)服務(wù)。家政企業(yè)可嵌入社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施或與社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等融合共享，常態(tài)化設(shè)置咨詢及下單渠道，定期提供現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接服務(wù)。據(jù)悉，北京、保定兩地已將家政員的信息錄入家政社區(qū)機(jī)器人，并置放于北京、保定的部分社區(qū)物業(yè)、黨群服務(wù)中心、樓宇大廳等處，方便廣大雇主選擇服務(wù)。
“我們計(jì)劃與南寧市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)合作，南寧的家政員通過家政社區(qū)機(jī)器人可以快速與北京雇主對(duì)接，通過京桂之間、雄安新區(qū)與南寧市間的政策互通、資源共享、人才共育，不僅能為首都家庭輸送優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更能推動(dòng)家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。未來，各方將持續(xù)深化合作，讓邕城‘老友家政’品牌成為民生服務(wù)的亮麗風(fēng)景線?！眲⒊筷栒f。
編輯 王世杰
責(zé)編 鐘亮
審核 練才榕
