據(jù)文旅北京，根據(jù)該市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公布2024年12月23日—12月29日投訴量排名前十旅行社名單如下（含投訴數(shù)量相同旅行社共16家）：
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目問題、增加購物店或購物時長、導游服務等問題。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。
編輯 王世杰
責編 鐘亮
審核 練才榕
