春節(jié)進入倒計時，不少家庭早早投入“年末大掃除”的熱潮之中。
據(jù)了解，2024年12月下旬以來，多地家政服務需求迅速攀升，不少家政公司訂單量激增，迎來業(yè)務高峰。
日均訂單超1000單
“天天忙著上班，累了一天，到家根本就不想收拾家務了，年前預約大掃除家政服務成了必選項?！眲傔^完元旦，浙江寧波“85后”李女士就預約了大掃除家政服務，包括擦玻璃、全屋除塵及廚房清潔等。
隨著不少家庭將大掃除提上日程，寧波家政市場進入需求量驟增的“忙年模式”。
“今年春節(jié)大掃除訂單來得特別早。2024年12月20日前后，僅我們公司的日均訂單量就已超過1000單，每天都會接到大量預約電話，同比去年有較大漲幅?！睂幉ㄈ齻€阿姨家政負責人于方明告訴記者，每年春節(jié)前1個月都是家政服務的需求高峰期，“近段時間是家政市場消費旺季，和一些房租到期、喬遷新址等因素也有關(guān)。從農(nóng)歷臘月初八開始則會進入另一個旺季，屆時家政服務需求將再攀高峰?！?/p>
“有一個非常明顯的感受是，大掃除訂單服務時長明顯拉長，消費者更愿意為年末大掃除買單?！睂幉O致保潔服務有限公司總經(jīng)理孫健挺介紹，以一位家政人員服務一戶120平方米左右的面積為例，往年大掃除平均服務時長五六小時，今年則普遍八九小時。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國家政服務市場規(guī)模從2015年的2776億元上升至2022年的10890億元，增長近3倍，未來將保持平穩(wěn)的增長態(tài)勢，2027年中國家政服務市場規(guī)模有望突破13000億元。
小眾專項服務成新趨勢
1月2日下午2時，寧波三個阿姨家政的王阿姨和她的同事剛完成一單保潔任務，便匆匆騎上電動車趕往下一個客戶家中。
“最近，每天最多能完成三四個家庭的保潔工作，通常我們二三人一組，大多數(shù)家庭的清潔時間都超4小時?！?/p>
童阿姨表示，每年春節(jié)前的一兩個月是他們工作量最大、任務最集中的時段，幾乎要忙到連軸轉(zhuǎn)，清潔任務的難度和耗時也明顯增加。
記者采訪了解到，與日常保潔的高頻次和滿足生活需求有所不同，對大掃除服務，消費者大多傾向選擇全屋深度保潔。
據(jù)了解，除傳統(tǒng)的清潔服務外，新推出的床墊沙發(fā)除螨、地毯窗簾清洗、墻壁除霉、寵物保潔、收納整理等專項服務正越來越受青睞。
“近段時間，我們接到的收納整理業(yè)務需求顯著增加，主要包括全屋物品分類與整理、空間規(guī)劃與優(yōu)化等；清洗窗簾地毯、燈具清潔及整理消毒等服務，也受到越來越多客戶青睞?！庇诜矫鞅硎?，盡管全屋清潔和擦玻璃的訂單仍占大多數(shù)，但一些小眾專項服務需求也逐年增多。
家政市場的火熱，不僅折射出市民生活需求的變化，也是家政行業(yè)不斷發(fā)展的見證。
錯峰清掃避免春節(jié)前“掃除難”
春節(jié)家政市場火熱，也助推了服務價格。記者了解到，去年12月下旬開始，寧波部分家政公司已陸續(xù)上調(diào)大掃除服務的價格。
“因為年底家政人員返鄉(xiāng)，可供調(diào)配的家政人員減少，需求卻翻倍增長，節(jié)日用工成本也更高。我們公司從元旦起上調(diào)了價格，以3小時的保潔服務包為例，平常的價格是168元，目前上調(diào)至218元，也就是每小時72元左右。”
“我們目前價格還未調(diào)整，但由于春節(jié)前的保潔服務需求持續(xù)攀升，公司幾乎滿負荷運轉(zhuǎn)，我們也將在近期上調(diào)服務價格?！睂O健挺說。
“一般而言，為避免服務高峰期扎堆，建議市民提前安排，錯峰進行家政保潔。這樣不僅可以保證服務的質(zhì)量和效率，還能避免春節(jié)期間家政服務價格上漲。”于方明建議，消費者要選擇有良好口碑和專業(yè)資質(zhì)的家政機構(gòu)。在與家政公司預約服務時，要明確服務的時間、地點、內(nèi)容和人員安排，最好是簽訂不同頻率服務的會員服務合同，定時定點定人，確保服務能夠按時按質(zhì)完成。
編輯 王世杰
責編 鐘亮
審核 練才榕
