南國早報全媒體記者：巫碧燕/文 何定堅/圖
“污水反冒，我的損失誰來負(fù)責(zé)？”近日，南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)路一小區(qū)業(yè)主徐女士打通了本報的電話，道出了自己的煩惱。
3月15日下午，南國早報全媒體記者來到徐女士位于小區(qū)3樓的家，看到她家里的污水已經(jīng)被清理，聞到一股清潔劑和污水混合的濃烈氣味，房間里的復(fù)合木地板已經(jīng)起鼓翹邊，房間門、櫥柜門已變形、無法閉合，一些被浸泡過的金屬工具銹跡斑斑。下午4時許，南寧市石埠街道辦、小區(qū)物管也來到了現(xiàn)場勘查。
▲房間的木地板已鼓起翹邊。南國早報全媒體記者 何定堅攝
徐女士說，自2018年交房以來，她每年只在這里住幾天。1月19日下午2時，物管服務(wù)人員在進(jìn)行日常清潔時，發(fā)現(xiàn)她家有水滲出，便立即通知了徐女士，在征得她同意后，入門勘查并安排人員清潔。記者從當(dāng)時拍攝的視頻中看到，褐色的污水從徐女士的廚房洗菜盆中溢出，廚房、客廳、三個房間和陽臺都遭了殃。
▲污水從徐女士家廚房的洗手池中溢出。受訪者供圖
▲櫥柜門被浸泡變形，無法閉合。南國早報全媒體記者 何定堅攝
事后，經(jīng)疏通公司檢查，是樓棟業(yè)主的共用管道（非公共管道）堵塞導(dǎo)致污水反冒。徐女士在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的建議下，花6000元請了第三方評估公司為損失做評估，該公司認(rèn)定房屋污染涉及的裝修價值為18.69萬元。
3月16日上午，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心回應(yīng)記者稱，物業(yè)服務(wù)中心購買有財產(chǎn)保險，已經(jīng)準(zhǔn)備保險資料，協(xié)助業(yè)主辦理理賠。此外，物業(yè)服務(wù)中心綜合住建、社區(qū)等部門的建議，將協(xié)同業(yè)主通過法律程序，對造成共用水管堵塞的相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé)。
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編輯 戴昕明
