南國早報(bào)全媒體記者：阮萃
家住南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)一小區(qū)的黃女士，新房才入住兩年，家中的廚房、衛(wèi)生間接連發(fā)生污水反冒的情況，問題一直未得到有效地解決，她認(rèn)為這跟物管和開發(fā)商互相推諉有關(guān)。律師表示，如果業(yè)主懷疑是開發(fā)商建設(shè)問題，可找第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。
業(yè)主：新房入住2年污水反冒
2018年，黃女士在南寧市新陽路一樓盤購買了一套精裝房，2021年初交房。入住的兩年間，房子臥室的衛(wèi)生間和廚房水管經(jīng)常出現(xiàn)污水反冒。
▲廚房反冒污水后，殘?jiān)粼诹讼词殖乩铩?/span>
黃女士拍下的視視頻顯示，她家?guī)T打開后，滿地是水，發(fā)黃的糞水已沒過蹲坑擴(kuò)散到了地板上；還有一次是房子出租時(shí)，房屋中介來看房，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)滿是積水，廚房的洗菜盆布滿了反冒上來的垃圾。
黃女士告訴記者，今年3月4日傍晚，客衛(wèi)再次出現(xiàn)反冒，臟水把次臥的木地板泡了，客廳也弄臟了。更讓她煩惱的是，物管和開發(fā)商都沒有拿出一個(gè)可以徹底解決污水反冒的方案，她覺得這是在推卸責(zé)任。
物管：要解決需征得其他業(yè)主同意
記者采訪了該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的工作人員，他表示業(yè)主家發(fā)生問題后，他們已派出工作人員到場查看并做清理。至于業(yè)主提出要徹底修好水管，防止反冒，涉及到公共設(shè)施整改，需要三分之二的業(yè)主同意，并動(dòng)用房屋維修資金才能解決，且管子是開發(fā)商建設(shè)的，物管管不了。
▲污水反冒后，房間仍殘留著水跡。
對(duì)此，開發(fā)商工作人員則表示，按照交房時(shí)簽訂的《住宅質(zhì)量保證書》，管道滲漏的時(shí)效是交付之日起2年。該樓房屬于1期的項(xiàng)目，于2021年1月交付，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋有問題，反饋給物管時(shí)，如果物管沒有第一時(shí)間向開發(fā)商匯報(bào)，超過交付期，就過了保修期。
經(jīng)開發(fā)商和物管負(fù)責(zé)人溝通，小區(qū)物管負(fù)責(zé)人何先生表示，工作人員已經(jīng)進(jìn)行清理，并不定期地疏通管道?！耙?yàn)檫@棟樓還有業(yè)主未入住，不排除是樓上業(yè)主在裝修過程中將建筑垃圾下排，導(dǎo)致水管堵塞，業(yè)主家出現(xiàn)反冒的情況。”
業(yè)主可以找第三方公司進(jìn)行檢測，確定是水管結(jié)構(gòu)問題，這項(xiàng)費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)，至于賠償，業(yè)主可以起訴與她共用管道的樓上業(yè)主進(jìn)行索賠。
律師：開發(fā)商有責(zé)任進(jìn)行維修
對(duì)此， 廣西物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)專家、法律顧問粟勤生表示，根據(jù)《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定及合同約定的保修期限和范圍承擔(dān)責(zé)任。建設(shè)單位委托物管服務(wù)人保修的，應(yīng)當(dāng)與物管服務(wù)人另行簽訂委托協(xié)議，并向業(yè)主公示。在保修期限和范圍內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，物管服務(wù)人應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位發(fā)出保修通知，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
廣西志明律師事務(wù)所律師鄧先云表示，新房在保修期內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了問題，并經(jīng)過維修，但現(xiàn)在沒修好，不能適用原約定的保修期。他建議，新房出現(xiàn)污水反冒的情況，第一次就要請(qǐng)第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，保存證據(jù)。
南寧一從事建筑給排水工作的業(yè)內(nèi)人士表示，該業(yè)主家屬于樓棟排水最底部，需要疏通架空層的匯水橫管。對(duì)于此事，如果業(yè)主有質(zhì)疑，可以找到第三方鑒定，確定是哪一方的責(zé)任。
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編輯 劉穎
