南國早報全媒體記者：鐘亮 見習記者 李明洋
喬遷新居、妻子懷孕、蓋章辦證，這些本來都是開心事，可南寧市錦繡麗園小區(qū)的居民們卻為辦理相關手續(xù)跑細了腿，傷透了腦筋。原來，小區(qū)位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)和南寧高新區(qū)的邊界地帶，一年來，一直沒有確定社會事務歸屬于哪個社區(qū)管理（此前報道）。今年1月18日，此事終于得到解決。
▲錦繡小區(qū)。
業(yè)主：小區(qū)到底歸誰管？
2022年1月，該小區(qū)陸續(xù)交付，可小區(qū)歸誰管存在爭議。去年4月，南國早報報道后，相關部門介入，解了居民燃眉之急?！靶^(qū)業(yè)主落戶和小孩讀書問題歸南寧高新區(qū)管轄，疫情防控由西鄉(xiāng)塘區(qū)管轄。但是沒有落實小區(qū)屬于哪個社區(qū)管轄。”該小區(qū)居民陸女士稱，一年來，居民要辦事，西鄉(xiāng)塘區(qū)和南寧高新區(qū)都說應該找對方管理。業(yè)主多次向12345熱線反映，問題一直沒有得到妥善解決。
據(jù)了解，該小區(qū)住滿有近2000戶，目前只有200多戶入住。
走訪：業(yè)主聯(lián)名打報告
1月14日，記者來到該小區(qū)走訪，業(yè)主謝女士稱，居民要辦理醫(yī)保社保低保等各類日常手續(xù)時，都繞不開社區(qū)。還有居民說：“有鄰居生了小孩，若不能及時辦理相關手續(xù)，寶媽就沒辦法報銷相關費用?！?br/>
據(jù)物業(yè)管理人員統(tǒng)計，目前急需解決的問題主要有3大類：申請低保、辦理個人養(yǎng)老賬戶和嬰兒出生后需辦理的相關手續(xù)。
去年11月底，40多名業(yè)主聯(lián)合簽名，委托小區(qū)物業(yè)公司幫忙“求管理”。隨后，物管向南寧市信訪局提交了情況報告，請求協(xié)調(diào)解決。
▲業(yè)主聯(lián)合簽名信。
回應：此事已妥善解決
1月15日，該小區(qū)物業(yè)公司的郭主管告訴記者，已經(jīng)接到南寧信訪局口頭通知，劃定了以后小區(qū)相關事務的管轄，歸屬于附近的南寧市高新區(qū)心圩街道相賢社區(qū)。
1月18日下午，社區(qū)在該小區(qū)推出通知：“根據(jù)2023年1月17日高新區(qū)心圩街道黨工委會議決定，由相賢社區(qū)居民委員會接管錦繡麗園小區(qū)的社會事務”。
▲相賢社區(qū)居民委員會接管錦繡麗園小區(qū)社會事務的通知。
歷經(jīng)一年，此事終于得到了圓滿解決。
（讀者某女士 稿酬50元）
記者手記
百姓的小事就是部門的大事
一年來，小區(qū)找不到社區(qū)管，真是不可思議。幸好，事情在過年前終于得到了圓滿解決。
老百姓找社區(qū)辦政務、社保、醫(yī)保、民政、住房保障、衛(wèi)生、健康、教育等事務，這些看似雞毛蒜皮的瑣碎小事，每一樁都關系著百姓的切身利益，直接影響他們的工作生活。同時，老百姓心中也有一桿秤，他們就是通過這樣的小事看干部作風、看機關面貌。
希望有關部門能早作為、主動作為，切實為群眾辦實事解難題，把人民群眾的“小事”當作部門的“心頭大事”來辦，不斷增強更多群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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編輯 梁冰欣
