南國(guó)早報(bào)全媒體記者：易治平（見習(xí)）
入住新房本來應(yīng)該是件開心的事，但是位于南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)的大唐天悅業(yè)主卻很憂愁。該樓盤自2022年元旦交房以來，因排污管道破裂，小區(qū)道路長(zhǎng)期污水橫流，甚至還倒灌到居民家中。對(duì)此，物管表示正在積極整改。
業(yè)主：
小區(qū)污水橫流
甚至倒灌居民家中
據(jù)悉，大唐天悅項(xiàng)目一期已于2022年元旦完整交付10棟住宅，二期住宅預(yù)計(jì)將于今年年中交付。但是自去年7月份起，多名業(yè)主多次投訴，小區(qū)內(nèi)多個(gè)排污管及化糞池發(fā)生堵塞反冒現(xiàn)象，導(dǎo)致小區(qū)道路、草地長(zhǎng)期污水橫流，甚至還有污水倒灌進(jìn)一樓業(yè)主家中，損壞木地板。因項(xiàng)目總化糞池處在未交付的二期，去年11月發(fā)生堵塞時(shí)甚至還將污水抽往一期的人行道，居民苦不堪言。
▲生活污水倒灌居民家中。受訪者供圖
業(yè)主謝女士表示，自己住在出現(xiàn)反冒的排污管道旁的一樓，已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有打開過自家窗戶，室外不僅臭味熏天，而且因?yàn)殚L(zhǎng)期反冒污水，窗外和一樓天花板小蟲密布。她只能用保鮮膜等材料將馬桶、地漏等位置進(jìn)行密封，避免污水倒灌家中。
▲小區(qū)低樓層住戶深受困擾，長(zhǎng)期不敢打開窗戶。南國(guó)早報(bào)客戶端見習(xí)記者 易治平攝
同樣住在小區(qū)一樓的陳先生稱，2022年3月起，他便發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)排污管道不時(shí)出現(xiàn)反冒現(xiàn)象，隨后愈演愈烈。因自己也是從事工程行業(yè)，他懷疑小區(qū)排污管道在施工過程中存在流程不規(guī)范現(xiàn)象，才導(dǎo)致管道損壞破裂。他屢次向物管反饋，直到去年底，物管才進(jìn)行檢查，并在今年1月6日更換了管道。
物管：
已進(jìn)行整改
施工過程符合規(guī)范
1月10日，記者和多名住戶在小區(qū)內(nèi)查看維修情況。經(jīng)處理后，排污管道目前暫未發(fā)生反冒的情況，但小區(qū)草坪仍有大量污物未清理，有明顯臭味，植物長(zhǎng)勢(shì)也受到較大影響。對(duì)于物管的處理方式，多名住戶表示并不認(rèn)可，認(rèn)為該處理方式“治標(biāo)不治本”，后續(xù)排污軟管仍可能出現(xiàn)破裂損壞，要求物管及開發(fā)商重新對(duì)小區(qū)排污系統(tǒng)進(jìn)行回填和鋪設(shè)。
▲排污管道已經(jīng)修復(fù)，但仍有明顯臭味，小區(qū)綠化損毀嚴(yán)重。南國(guó)早報(bào)客戶端見習(xí)記者 易治平攝
1月16日，記者就此事采訪大唐天悅物業(yè)服務(wù)中心的賈經(jīng)理。賈經(jīng)理回應(yīng)稱，自2022年11月底接到業(yè)主反饋后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就和南寧市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司進(jìn)行溝通，得到的結(jié)果為原管道已滿足設(shè)計(jì)要求，無需更換更大口徑。隨后安排原責(zé)任單位筑樂園林于去年12月10日勘探排查，今年1月6日~11日對(duì)存在問題的排污管道完成整改。
賈經(jīng)理表示，的確收到過住戶們要求回填及重新鋪設(shè)的要求，但是項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙符合規(guī)范，施工現(xiàn)場(chǎng)按圖施工且有人進(jìn)行管控，當(dāng)前情況并不需要更換小區(qū)所有管道。
對(duì)于居民關(guān)于后續(xù)反冒的擔(dān)憂，賈經(jīng)理稱，物管后續(xù)將加強(qiáng)對(duì)于管道的巡檢，出問題后第一時(shí)間報(bào)修處理，開發(fā)商也將履行質(zhì)保期內(nèi)保修義務(wù)。
部門：
多次上門監(jiān)督
后續(xù)將持續(xù)關(guān)注
1月12日，大唐天悅所屬安吉街道桃花源社區(qū)的工作人員在接受采訪時(shí)表示，去年起的確曾收到多起該小區(qū)居民的投訴，并兩次就此事上門處理。目前，業(yè)主及物管雙方仍處于協(xié)商階段，社區(qū)將持續(xù)關(guān)注目前的整改效果。
對(duì)于此事，北京浩天（南寧）律師事務(wù)所李華福律師表示，不論是設(shè)計(jì)問題還是施工問題，開發(fā)商均須對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。如果是開發(fā)商原因，導(dǎo)致業(yè)主不能正常使用專屬部分的房屋，或者污水倒灌導(dǎo)致其他財(cái)產(chǎn)損失的，可以要求開發(fā)商賠償。對(duì)于污水外流導(dǎo)致業(yè)主居住不便的，因?yàn)閾p失難以界定，需要結(jié)合售房合同條款看看有無相關(guān)違約責(zé)任條款，業(yè)主可與物管和開發(fā)商協(xié)商補(bǔ)償，如減免一些物業(yè)費(fèi)等。
此外，李華福律師表示，如業(yè)主擔(dān)心問題再次出現(xiàn)，可以與開發(fā)商簽訂協(xié)議，約定如再發(fā)生破裂情況開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任，便于以后的維權(quán)。
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編輯 劉穎
