南國(guó)早報(bào)全媒體記者：蔣文躍
萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限公司
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：百姓好口碑
獲獎(jiǎng)理由：作為一家廣西本土物業(yè)企業(yè)，萬(wàn)怡物業(yè)始終堅(jiān)持“客戶(hù)為先，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，致力打造中國(guó)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀品牌。
今年4月，2022中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十五屆中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)家峰會(huì)隆重召開(kāi)，萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)怡物業(yè)”）以?xún)?yōu)異的表現(xiàn)獲得“2022中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)，這已是萬(wàn)怡物業(yè)連續(xù)4年入選中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，并再次躋身“2022中國(guó)專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)”梯隊(duì)。▲萬(wàn)怡物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司供圖
堅(jiān)守二十余載 漸成一流物業(yè)
萬(wàn)怡物業(yè)成立于2000年4月，系廣西首家獲得國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2013年，萬(wàn)怡物業(yè)獲得全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力排名第163名，2019年至2022年連續(xù)四年榮獲“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)。
公司自創(chuàng)建以來(lái)，積累了各類(lèi)物業(yè)尤其是政府物業(yè)、住宅物業(yè)、金融物業(yè)、商業(yè)物業(yè)等高檔物業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。除物業(yè)管理服務(wù)外，公司還涉足酒店管理、餐飲管理、勞務(wù)派遣、企業(yè)管理咨詢(xún)、會(huì)務(wù)服務(wù)、文化傳播等多個(gè)行業(yè)，信譽(yù)卓著，實(shí)力雄厚。
目前，萬(wàn)怡物業(yè)在廣西區(qū)內(nèi)外接管了住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、辦公大廈、商場(chǎng)、學(xué)校、圖書(shū)館、工業(yè)廠區(qū)等各種類(lèi)型的物業(yè)項(xiàng)目，且大多榮獲國(guó)家、省、市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈（小區(qū)）、綠色環(huán)保小區(qū)稱(chēng)號(hào)。如今，萬(wàn)怡物業(yè)已成為國(guó)內(nèi)介入咨詢(xún)和服務(wù)面積最大、類(lèi)型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。
打造“紅色物業(yè)” 共筑幸福小區(qū)
萬(wàn)怡物業(yè)黨支部成立于2004年，多年來(lái)，該黨支部積極探索創(chuàng)新基層黨建內(nèi)容、載體與機(jī)制，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，形成以“立足崗位做貢獻(xiàn)，黨旗引領(lǐng)樹(shù)模范”的工作格局。黨員在工作中積極發(fā)揮先鋒模范作用，立足崗位抓落實(shí)，突出實(shí)踐爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)，圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、文明、敬業(yè)”的企業(yè)精神，以實(shí)際行動(dòng)感染、影響更多的員工。在黨支部的引領(lǐng)和帶動(dòng)下，越來(lái)越多的優(yōu)秀員工向黨組織靠攏，為黨支部“樹(shù)立先鋒模范旗幟，做企業(yè)中流砥柱”增添新鮮血液。
2018年以來(lái)，萬(wàn)怡物業(yè)以“黨旗領(lǐng)航打造‘紅色物業(yè)’，萬(wàn)怡精神描繪美好春天”為服務(wù)宗旨，全力推進(jìn)“紅色物業(yè)示范點(diǎn)”工作，積極推進(jìn)“黨建+紅色物業(yè)”服務(wù)新模式。通過(guò)探索和實(shí)施“黨建+紅色陣地”“黨建+社會(huì)公益”“黨建+拓面提質(zhì)”等舉措，強(qiáng)化“紅色引領(lǐng)”，繁榮“紅色文化”，點(diǎn)燃“紅色引擎”。近年來(lái)，鳳嶺春天小區(qū)、澳洲麗園小區(qū)、廣西水利廳機(jī)關(guān)大院生活區(qū)陸續(xù)被評(píng)為“紅色物業(yè)示范點(diǎn)”“幸福小區(qū)”。
科技賦能物業(yè) 精準(zhǔn)服務(wù)業(yè)主
近年來(lái)，萬(wàn)怡物業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，合理設(shè)置管理組織、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)；按照精簡(jiǎn)高效、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況明確部門(mén)職能、更新管理流程、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；通過(guò)落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)管理、專(zhuān)業(yè)運(yùn)作的管理模式，為客戶(hù)提供全方位、多功能、高層次的綜合服務(wù)。
科技賦能物業(yè)企業(yè)已成為行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)之一，萬(wàn)怡物業(yè)積極探索業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)融合發(fā)展。通過(guò)科技賦能，從客戶(hù)需求出發(fā)，打造智能化、集約化、信息化運(yùn)行管理與決策的智慧物業(yè)平臺(tái)，為客戶(hù)提供高效智能化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化公共安全服務(wù)，提升業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的體驗(yàn)，更精準(zhǔn)地滿(mǎn)足業(yè)主的多方位服務(wù)需求，進(jìn)一步保證業(yè)主的生活便捷及居住安全，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展。
編輯 農(nóng)詩(shī)祺
