南國早報全媒體記者：練才榕
中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧中心
獲獎獎項：百姓好口碑
獲獎理由：深耕廣西11年，始終踐行央企的責任使命，秉承“誠信、責任、實干、品質(zhì)、創(chuàng)新”的核心價值觀，打造具有“中國鐵建”特色和標識的區(qū)域物業(yè)管理領(lǐng)軍品牌。
“服務(wù)的境界沒有終點”，這是中鐵建物業(yè)人的普遍共識。中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧中心城市公司（以下簡稱“南寧中心”）于2011年8月創(chuàng)立，公司深耕廣西市場11年，始終踐行央企的責任使命，秉承“誠信、責任、實干、品質(zhì)、創(chuàng)新”的核心價值觀，以“情系業(yè)主，從心開始”的服務(wù)理念，打造出具有“中國鐵建”特色和標識的區(qū)域物業(yè)管理領(lǐng)軍品牌，為廣西物業(yè)服務(wù)發(fā)展帶來全新動力。
踐行央企擔當 業(yè)務(wù)飛速發(fā)展
中鐵建物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“物業(yè)公司”）隸屬于世界500強之一的大型央企中國鐵建股份有限公司的全資子公司中國鐵建房地產(chǎn)集團，主要承接中、高檔住宅項目和商業(yè)項目的物業(yè)管理。目前，公司下轄60家分公司，在管區(qū)域已覆蓋47個城市，在管項目184個，在管面積3429.66萬平方米。
2020年，物業(yè)公司榮膺中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)29名，榮獲經(jīng)濟觀察報“2020藍籌物業(yè)百強企業(yè)”“卓越智慧科技創(chuàng)新企業(yè)”稱號、2020年中國房地產(chǎn)品牌大會“中國物業(yè)管理百強企業(yè)品牌價值TOP16”；2022年，物業(yè)公司榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)20名。此外，物業(yè)公司還榮獲“中國物業(yè)管理滿意度領(lǐng)先企業(yè)”“抗擊疫情模范先鋒企業(yè)值得尊重物業(yè)服務(wù)企業(yè)”稱號，并成為中國品牌檔案存檔品牌，當選為中國物業(yè)服務(wù)（品質(zhì)住宅）企業(yè)聯(lián)盟單位。
作為物業(yè)公司的中心城市公司，南寧中心始終踐行央企的擔當與使命，為廣西人民筑建“美好家”，目前在管項目有南寧鳳嶺山語城、江灣山語城、安吉山語城、云景山語城、西派瀾岸、鳳嶺國際城6個小區(qū)，在管面積140余萬平方米。近年來，南寧中心不斷加快市場化建設(shè)，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，單單今年就在廣西區(qū)內(nèi)新增了4個項目，新增管理面積約155萬平方米，是中鐵建物業(yè)管理有限公司下屬60家分公司中業(yè)務(wù)發(fā)展較快的公司之一。
科創(chuàng)安全小區(qū) 筑造美好人居
為提高在管小區(qū)的安全水平，打造安全居住小區(qū)，從今年開始，南寧中心通過引進技術(shù)成果的方式，成功打造出消防安全一體化預(yù)警平臺，將轄區(qū)內(nèi)所有電動車充電區(qū)納入預(yù)警系統(tǒng)統(tǒng)一指揮調(diào)度，實現(xiàn)人防、技防、智防有機結(jié)合，做到及時預(yù)警立即處置，讓住戶放心充電，讓物業(yè)管理更有科技范兒。由于消防安全一體化預(yù)警平臺的成功打造，公司在管的鳳嶺山語城項目，還因規(guī)范電動車停放、充電的工作得到南寧市有關(guān)部門的高度認可，并將其作為示范點，向全市各城區(qū)推廣。
▲中鐵建物業(yè)消防安全一體化接警中心。 公司供圖
科技助力是保證服務(wù)品質(zhì)的新引擎。南寧中心通過總部建立的大數(shù)據(jù)中心和物業(yè)管理平臺、智能監(jiān)控平臺和業(yè)主服務(wù)平臺，將信息化、科技化手段注入管理；通過八大個性服務(wù)體系、22條防干擾服務(wù)、32項客戶關(guān)懷措施服務(wù)業(yè)主，用高品質(zhì)、高品位回饋業(yè)主，于細節(jié)處見真情，讓服務(wù)更有溫度。
正如南寧中心黨支部書記、總經(jīng)理袁超強調(diào)的一樣：“南寧中心將堅守本心，立足南寧，打造中鐵建物業(yè)的服務(wù)品牌，以鐵道兵精神，擦亮央企物業(yè)的金字招牌。”
編輯 農(nóng)詩祺
